前言

“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理” ――这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”：

“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”

不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨干向合格经理的角色转换。

适合对象

初登管理岗位的业务骨干、希望向复合型管理人才转型的专业人士、希望系统提升管理能力的中基层管理者、成长型、技术型公司管理层

学员收益

• 识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题；
  
• 认知管理者的角色与任务；理解管理者的作用与职责；
  
• 改变认识，调整观念，掌握方法，做合格的管理者和领导者；
  
• 面对挑战，绕过错误的陷阱，成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越。

课程安排：

一、角色认知

• 面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑
  
• 业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法
  
• 从业务骨干到经理角色的转换

二、认知经理角色，实现角色转变

• 从案例看经理：管理者是什么？
  
• 深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用
  
• 从案例看优秀管理者的基本素质
  
• 新官上任三把火？――正确认识升迁，迅速开展工作
  
• 案例《红脸白脸》：如何正确处理哥们、同事、老板的关系？
  
• Flash《GoodMorning》：经理做事的大原则
  
• 如何实现角色转变，成为优秀的管理者
  
• 态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功
  
• 优秀经理的三大能力及其训练

三、管理者的领导力概述

• 管理与领导
  
• 领导形象与领导的有效性
  
• 领导能力与领导风格力
  
• 领导能力与领导风格测试
  
• 权变领导，形成自己的领导风格

四、 管理者的人际沟通技巧

• 换位思考与人际知觉
  
• 趣味小测试：你看到了什么？
  
• 小练习：人际知觉体验
  
• 人际沟通的杰哈瑞窗口
  
• 人际沟通的心理分析
  
• 沟通心理的PAC结构分析
  
• 练习：绘制自我PAC图
  
• 典型对话场景心理分析
  
• 生活对话心理分析
  
• 企业沟通心理分析

五、身正令行：管理者的个人管理

• 个人管理的意义和内容：案例：其身正，不令而行
  
• 个人管理三要素
  
• 目标管理：管理者行动的灯塔
  
• 案例：目标对人生的影响
  
• 目标的SMART化和分解的方法
  
• 计划管理：通向目标的桥梁
  
• 计划管理的PDCA循环
  
• 时间管理：步步为营，实现计划
  
• 讨论：“生命倒计时”

讲师介绍：

姚 俊 先生 AMT特聘讲师、资深顾问

美国领导力研究中心《情境领导》中文讲师认证。

美国阿拉莫《领导者之剑——突破思维的技巧》中文讲师认证

先后在上海专才管理顾问有限公司、上海大唐移动通信设备有限公司、嘉华（上海）咨询有限公司、天安（中国）投资有限公司、中华英才网、欧倍德（中国）管理系统有限公司担任HR顾问、培训负责人、顾问及培训师之职，现为上海静思投资咨询有限公司合伙人，新加坡PPC管理顾问有限公司合作伙伴。丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力，多年的HR、培训以及管理经验造就了其卓越的表现力及领导力，再加上其超强的学习力和创造力，使其在课程的讲解中如鱼得水，游刃有余。

服务过的客户

大唐移动、达丰电脑、德立天通信、哈药集团、哈尔滨身心生物科技、青岛第八人民医院、欧倍德(中国)、龙建路桥股份有限公司、上海虹昱网络科技、美国礼来制药、合富集团 东赢中山医院、三星电子、银河网络教育中心、爱立信（中国）等。